よくあるご質問

「ディアベビー」タグがついている質問

• 保険証券はメール・郵送で送られてきますか？
• 保険証券はいつ発行されますか？（新規お申込み時）
• 保険証券が届きません。
• 保険証券が紙で必要です。
• 保険金請求の対象となった場合、保険金はいつ支払われますか？
• 途中で解約した場合の返戻金はありますか？
• 登録内容の変更（住所・メールアドレス・氏名等）をしました。変更完了通知等は届きますか？
• 申込みをしましたが、保険証券を早めに発行してもらうことはできますか？
• 申込みをキャンセル（取り消し）したいです。
• 更新案内が届きましたが、契約を更新しない場合はどうすればいいですか？
• 契約更新と同時にプランを変更したいです。
• クーリングオフはできますか？
• WEBで申込みを行ってから連絡がありませんがどうなっていますか？
• 契約更新（更改）後の新しい保険証券が必要です。いつ発行されますか？
• もうすぐ満期を迎えますが、契約を継続したい場合手続きは必要ですか？
• 複数契約申し込むことは可能でしょうか？
• プラン変更を希望しております。手続き方法を教えてください。
• 引っ越しをしたため、住所変更をしたいです。
• 改姓した場合、どうすればよいでしょうか？
• 契約者変更は可能でしょうか？
• 保険証券記載の内容が誤っています。訂正はできますか？
• 保険料の支払いを忘れてしまい「失効」の連絡がありました。復活はできますか？
• 連絡先を変更したいです。（メールアドレス・電話番号）
• 内容を訂正した場合、訂正後の保険証券は発行してもらえますか？
• クレジットカード再登録連絡票が届きました。いつまでに返送をすれば良いでしょうか？
• クレジット決済不能通知が届きました。手続きは必要ですか？
• 解約の申し出をしました。手続き完了の通知等は届きますか？
• 契約を更新しました。更新後の保険証券は発行されますか？
• 契約内容はどこで確認できますか？
• 口座振替依頼書の再提出案内が届きました。いつまでに返送をすれば良いでしょうか？
• 契約更新後の保険証券を紛失しました。再発行はできますか？
• 保険証券を紛失しました。再発行はできますか？
• 保険料控除証明書が届きません。
• 保険金請求に必要な書類を教えてください。
• 保険金請求の進捗状況を確認したい場合はどうすればいいですか？
• 保険金請求の流れを教えてください。
• クレジットカードの決済ができませんでした。どうすればいいですか？
• 預金不足で引き落としができませんでした。どうすればいいですか？
• 口座振替払いですが、口座を変更したいです。
• 登録しているクレジットカードを変更したいです。
• 解約が完了したかどこで確認できますか？
• 解約の手続きはどうしたらいいですか？
• 解約手続きを希望していますが、証券番号が分かりません。