よくあるご質問

「無縁社会のお守り」タグがついている質問

• 保険証券はメール・郵送で送られてきますか
• 保険証券はいつ発行されますか（新規お申込み時）
• 保険証券が届きません
• 保険証券が紙で必要です。
• 保険金請求の対象となった場合、保険金はいつ支払われますか
• 途中で解約した場合の返戻金はありますか
• 登録内容の変更（住所・メールアドレス・氏名等）をしました。変更完了通知等は届きますか
• 申込みをしましたが、証券を早めに発行してもらうことはできますか
• 申込みをキャンセル（取り消し）したいです。
• 更新後の新しい保険証券が必要です。いつ発行されますか
• 更新案内が届きましたが、更新をしない場合はどうすればいいですか
• 更新と同時にプランを変更したい
• もうすぐ満期を迎えますが、更新したい場合手続きは必要ですか
• クーリングオフはできますか
• WEBで申込みを行ってから連絡がありませんがどうなっていますか
• 複数契約申し込むことは可能でしょうか
• プラン変更を希望しております。手続き方法を教えてください
• 引っ越しをしたため、住所変更をしたいです
• 改姓した場合、どうすればよいでしょうか
• 契約者変更は可能でしょうか
• 保険証券記載の内容が誤っています。訂正はできますか
• 保険料の支払いを忘れてしまい「失効」の連絡がありました。復活はできますか
• 連絡先を変更したいです（メールアドレス・電話番号）
• 内容を訂正した場合、訂正後の証券は発行してもらえますか
• WEB申込みができたかを確認する方法はありますか
• クレジットカード再登録連絡票が届きました。いつまでに返送をすれば良いでしょうか
• クレジット決済不能通知が届きました。手続きは必要ですか。
• 解約の申し出をしました。手続き完了の通知等は届きますか
• 契約を更新しました。更新後の証券は発行されますか
• 契約内容はどこで確認できますか
• 口座振替依頼書の再提出案内が届きました。いつまでに返送をすれば良いでしょうか
• 更新後の証券を紛失しました。再発行はできますか
• 申込みができたか確認する方法はありますか
• 保険証券を紛失しました。再発行はできますか
• 保険料控除証明書が届きません
• 保険金請求に必要な書類を教えてください
• 保険金請求の進捗状況を確認したい場合はどうすればいいですか
• 保険金請求の流れを教えてください
• クレジットカードの決済ができませんでした。どうすればいいですか
• 預金不足で引き落としができませんでした。どうすればいいですか
• 口座振替払いですが、口座を変更したいです
• 登録しているクレジットカードを変更したいです
• 解約が完了したかどこで確認できますか
• 解約の手続きはどうしたらいいですか
• 解約時の返戻金振込口座は契約者名義に限られますか
• 解約手続きを希望していますが、証券番号が分かりません。